Sergio Mastrogiovanni es un académico-practitioner que construye IA dentro de los sistemas con los que las empresas realmente operan — ERP, WMS, torres de control — y escribe sobre cómo gobernarla. Fundador de Socradata. Investigador Postdoctoral en IAE Business School. Profesor Adjunto en NYU.
La IA vive donde el ERP, el WMS y las torres de control ya corren. La integración es la parte difícil; el modelo es la parte fácil. La toma de decisiones de calidad productiva vive dentro de los flujos operativos, no en un dashboard paralelo.
El diseño de medición viene antes de la selección de tecnología. Cada engagement empieza por nombrar la decisión operacional que tiene que cambiar, el KPI que lo prueba y el humano que es dueño de la ruta de override.
Los pilotos que no nombran una ruta a producción son teatro. El trabajo es institucionalizar — a través de gobernanza, MLOps e interoperabilidad — lo que una prueba de concepto solo sugirió.
Tres roles corren en simultáneo. No son carriles paralelos. Cada rol alimenta a los otros dos — esa es la práctica.
IA Operacional para sistemas empresariales. Las áreas de práctica abarcan inventario y demanda predictivos, inteligencia de depósito y logística, riesgo y visibilidad de cadena de suministro, y copilotos de IA embebidos en flujos de ERP y WMS. Buenos Aires y Nueva York. Anclado en LATAM, extendido a EE.UU.
Visitar Socradata →Universidad Austral, Buenos Aires. Stream de investigación sobre urbanismo basado en datos y ciudades inteligentes — anclado en CABA y la región latinoamericana ampliada. Produciendo borradores de capítulos, presentaciones a revisión por pares y memos orientados a la política.
Página de profesor IAE →NYU School of Professional Studies. Docencia a nivel de posgrado en la intersección de automatización inteligente, IA, analítica de marketing y transformación digital. Curso HCAT1-GC2015. Investigador afiliado, NYU Stern Center for Sustainable Business.
Página de profesor NYU →Conferencias para audiencias ejecutivas y seminarios académicos. Disponibles en inglés y español. El formato se adapta al contexto — keynote de 45 minutos, workshop ejecutivo de 90 minutos, intensivo de día completo.
Por qué la mayoría de los pilotos de IA empresarial se estancan — y el modelo operativo que saca a los próximos 24 meses de la presentación y los lleva al depósito, al sistema de planeación y al audit trail.
Un marco de medición-primero para la IA empresarial. Por qué fracasan los mandatos del CDO cuando la integración se resuelve antes que la medición, y cómo invertir la secuencia sin frenar la entrega.
Pronóstico, detección de anomalías y soporte a la decisión dentro de sistemas ERP y WMS. Lo que funciona a escala de retail, distribución y manufactura — lo que no sobrevive el contacto con la planta.
Ciudades inteligentes sin gobernanza inteligente — lo que muestra la evidencia LATAM, dónde fracasa el pensamiento de infraestructura-primero y cómo Buenos Aires y la región amplia ofrecen un modelo de escala diferente.
Masterclass ejecutiva sobre cómo traducir el trabajo analítico en narrativa para sala de directorio. Construido desde el curso de NYU SPS y refinado a través de múltiples cohortes LATAM. Anclado en casos empresariales reales.
Curso NYU SPS HCAT1-GC2015, adaptado para audiencias ejecutivas. Dónde la automatización realmente sustituye a la mano de obra, dónde la aumenta y las preguntas de diseño de fuerza laboral para las que RR.HH. está actualmente subpreparado.
Desde el NYC Tech Summit en NYU en 2018 hasta la Asociación Médica Argentina en mayo de 2026. Conferencias revisadas por pares (IEOM Singapur · Rabat · Orlando · 2º Congreso Mundial), keynotes en la Sede de las Naciones Unidas y el NYU Future Workforce Global Summit en Buenos Aires, medios de difusión (Radio Nacional · Vorterix), columnas de opinión (Forbes Argentina · Infobae · BAE Negocios · Ámbito) y conferencias académicas en inglés y español en Argentina, Estados Unidos, Emiratos Árabes Unidos, Singapur, Marruecos y el Sur Global.
Keynote en la Asociación Médica Argentina (AMA), Buenos Aires. Charla sobre IA en la práctica clínica, gobernanza de salud y el despliegue operacional de IA en entornos médicos. Del piloto a la política.
Ver en LinkedIn →Radio Nacional · Korol en el Aire. Entrevista en vivo sobre IA, blockchain y la dimensión institucional de la transformación digital.
Escuchar en Radio Nacional →Primer evento NYU de su tipo en América Latina, en colaboración con IAE Business School. Co-conductor con Anna Tavis, PhD (Chair, NYU SPS Human Capital Management Department). NYU Buenos Aires.
Página del evento · NYU SPS →Clase magistral sobre agentes de IA para estudiantes de ingeniería. El título fue deliberado: De Ingenieros a Orquestadores de IA: Construyendo Agentes Reales. El encuadre no es retórico. Captura un cambio estructural en curso en el software empresarial, y es el mismo cambio que está silenciosamente reescribiendo la economía y la ergonomía del modelo operativo en empresas de todos los sectores.
Artículo →Presentación destacada en la Sede de las Naciones Unidas, Nueva York, en el marco del Día Mundial de las Ciudades 2025, organizado por la International Federation for Family Development (IFFD). Reencuadra el diseño de ciudades inteligentes en torno al bienestar familiar y la inclusión.
Página del evento · IFFD →Presentación de paper en el 2nd IEOM World Congress on Industrial Engineering and Operations Management. Análisis transjurisdiccional de despliegues de IA agéntica en operaciones municipales.
Entrada en índice IEOM →¿Cómo pueden las estrategias digitales ayudar a las ciudades latinoamericanas a combatir la desigualdad, la aglomeración y la exclusión? Capítulo del libro "Strategy and Leadership for Grand Societal Challenges".
Encontrar en Amazon →Presentación de paper en la 10th North American International Conference on Industrial Engineering and Operations Management, Orlando, Florida. Análisis comparativo del diseño participativo de IA entre China y Estados Unidos.
Ver en ResearchGate →Presentación de paper en la 6th African International Conference on Industrial Engineering and Operations Management, Rabat, Marruecos. Introduce el marco de transformación urbana impulsada por IA anclado en contextos del Sur Global.
PDF de programa · IEOM Rabat →Presentación de paper en la 15th International Conference on Industrial Engineering and Operations Management, Singapur. Marco fundacional de gobernanza de datos para el stream de investigación de ciudades inteligentes. También publicado en el South Florida Journal of Development.
PDF de actas · IEOM Singapur →Sesión destacada en el Tableau Educator Data Camp 2025. Marco pedagógico para enseñar storytelling con datos a través de disciplinas.
Ver en Tableau →1st World Congress 2024 Detroit. Track: Modelado y Simulación.
Resumen del paper →Este estudio explora el potencial transformador de la IA Generativa y los Modelos de Lenguaje Grandes (LLMs) en fomentar la optimización sostenible de cadenas de suministro, enfocándose en cómo las soluciones impulsadas por IA podrían aumentar la eficiencia para reducir desperdicios, emisiones de carbono o crear más visibilidad de cadena de suministro.
Resumen del paper →Este paper evalúa cómo la capacidad habilitada por IA del Procesamiento de Lenguaje Natural, los LLMs y la IA Generativa respalda un marco robusto de gobernanza de datos de investigación y desarrollo.
Resumen del paper →Webinar/panel internacional sobre IA generativa y transformación laboral.
Ver en YouTube →2nd Australian International Conference on Industrial Engineering and Operations Management.
Resumen del paper →Charla destacada para Brotek Technologies.
Ver →Conferencia internacional. Confianza en un futuro sostenible. Campus Party Spotlight, Circular Cities. Panel: Diego Fernández, Secretario de Innovación, Ciudad de Buenos Aires. Stefan Junestrad, académico y experto en ciudades inteligentes. Moderador: Dr. Sergio Mastrogiovanni.
Ver →NYU SPS · HR Magazine / conversación académica con la Prof. Anna Tavis (NYU).
Ver →Digital Tech Talks · cobertura sobre fundamentos de IA.
Ver →Aparición en webcast/podcast.
Ver →Charla destacada sobre RR.HH. ágiles en entornos volátiles.
Ver →Clase abierta sobre ciudades inteligentes y urbanismo basado en datos. Buenos Aires.
Ver →Radio La Red · entrevista como VP Data & Digital Strategy en Nubiral.
Escuchar →Comunidad RH (Argentina) · orador en la agenda de HR Future.
Ver agenda →HR Exchange Network · página del orador para el evento Workforce Transformation.
Ver perfil →Columna de Forbes Argentina sobre gemelos digitales y liderazgo audaz.
Leer →Hacking HR (Spotify) · episodio de podcast.
Escuchar →Entrevista de medio masivo sobre fundamentos de IA (Argentina).
Ver →Charla destacada.
Ver →ThinkFuture con Kalaboukis · conversación de formato largo sobre automatización inteligente y sustentabilidad.
Ver →Charla destacada.
Ver →Charla destacada.
Ver →Instituto Tecnológico de Buenos Aires (ITBA) · clase abierta sobre Internet del Comportamiento (IoB).
Ver →Charla destacada sobre IA y sustentabilidad.
Ver →Conferencia virtual, Nueva York · orador sobre el futuro del espacio de trabajo digital.
Ver →Conferencia inaugural de la serie NYU ReframeWork. Impacto de la automatización inteligente.
Ver →Continuación de la serie ReframeWork en NYU.
Ver →Serie ReframeWork de NYU.
Ver →Serie ReframeWork de NYU.
Ver →Columna de Infobae sobre la agenda de transformación digital post-pandemia.
Leer →Aparición en podcast (YouTube).
Escuchar →Aparición en podcast sobre transformación digital empresarial.
Escuchar →Webinar sobre automatización inteligente en español.
Ver →Sesión como orador en el Digital Workforce Summit.
Ver →Columna de BAE Negocios sobre automatización y la fuerza laboral.
Leer →Podcast/show Rocking Innovation.
Ver →Columna de Ámbito sobre Industria 4.0 y recuperación digital.
Leer →BrainHack Global · participación del site NY en el hackatón global de neurotech.
Archivo del evento →Aceleradora STARTAD (NYU Abu Dhabi) · presentación internacional de pitch/aceleradora.
Ver →Presentación como orador destacado. New York University Tech Summit. Nueva York, NY.
PDF de programa →Curso permanente de posgrado en NYU School of Professional Studies.
Página del curso →Página oficial del directorio de profesores NYU.
Visitar perfil →Investigador afiliado al NYU Stern Center for Sustainable Business.
Página del centro →Cuerpo de artículos de múltiples años sobre analítica, IA y transformación digital.
Leer archivo →Cuatro papers revisados por pares en 2025 (IEOM / ResearchGate). Dos artículos industriales anteriores para IHRIM. Dos trabajos 2026 en curso en IAE — uno sobre institucionalización de IA operacional y otro sobre urbanismo basado en datos en el Sur Global.
IAE Business School · en preparación
En curso · Workstream Postdoc IAEVolumen editado sobre ciudades inteligentes · próximamente
En curso · Workstream Postdoc IAEIEOM Society · ResearchGate index 392429464
Ver en ResearchGate →IEOM Society · ResearchGate index 393574084
Ver en ResearchGate →IEOM Society · ResearchGate index 395866850
Ver en ResearchGate →IEOM Society · ResearchGate index 394230019
Ver en ResearchGate →IHRIM · artículo industrial
Leer en IHRIM →IHRIM · artículo industrial
Leer en IHRIM →Tres engagements representativos. IA real en producción dentro de sistemas empresariales — no pilotos, no dashboards, no teatro de POC. Números anonimizados; metodología citada bajo pedido.
Capa predictiva sobre un ERP legacy. Descomposición del error de pronóstico realimentada al stock de seguridad por categoría y al timing de las órdenes de compra. Productizado dentro del flujo de planeación existente.
Optimización de picking y pronóstico de mano de obra superpuestos sobre el WMS. Detección de anomalías sobre asignaciones erróneas de slot. Soporte a la decisión — no acción autónoma — con override humano explícito.
Reemplazo de la línea base legacy de media móvil con un stack híbrido estadístico y ML. KPI definido primero; integración segundo; modelo tercero. Sobrevivió tres ciclos de planeación sin cambios.
Para una iniciativa empresarial dentro de un sistema operacional, comience con un diagnóstico de 14 días. Para una conferencia, un briefing ejecutivo o una convocatoria académica, escriba para un engagement de conferencia o asesoramiento.
Para ejecutivos evaluando una iniciativa de IA operacional dentro de una plataforma de ERP, WMS o cadena de suministro. Engagement de dos semanas, alcance fijo, precio fijo. Salida: una hoja de ruta de productización con KPIs nombrados, puntos de gobernanza y una ruta del piloto a la política.
Keynotes, workshops ejecutivos, seminarios académicos y convocatorias de política — en inglés o español. Disponible para eventos presenciales en LATAM y Estados Unidos, y sesiones virtuales globales. Los temas abarcan los cuatro pilares de conferencias y las masterclasses ejecutivas.